আপনার তথ্য, আপনার সিদ্ধান্ত

সংক্ষেপে

• আপনার জন্মের তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা অনুমতি চাই, আর কেন, তা জানাই।
• তালুর ছবি আপনার ফোনেই পড়া হয়। তা কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না বা আমরা রাখি না।
• আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না, আর বিজ্ঞাপনের জন্য কখনও তা ভাগ করি না।
• আপনার তথ্য মুছতে বললে আমরা 7 দিনের মধ্যে তা মুছে দিই।

আমরা কী সংগ্রহ করি, এবং কেন

• জন্মের তারিখ, সময় ও স্থান, শুধু আপনার সম্মতিতে, আপনার কোষ্ঠী গণনার জন্য। ম্যাচ কার্ডের জন্য অপর ব্যক্তির তথ্যও, যা আপনি শুধু তাঁর অনুমতি নিয়েই দেবেন।
• আপনার ফোন নম্বর, আপনি সাইন-ইন করলে, লগইন আর রসিদের জন্য।
• আপনার প্রশ্ন আর তারার উত্তর, যাতে তারা আপনাকে উত্তর দিতে পারে এবং আপনার কথা মনে রাখতে পারে।
• পেমেন্টের রেকর্ড (পরিমাণ, তারিখ, UPI রেফারেন্স), কারণ কর আইনে তা রাখা বাধ্যতামূলক। আমরা কখনও আপনার UPI PIN বা ব্যাঙ্কের পাসওয়ার্ড দেখি না।
• উত্তরের মানের একটি খাতা, নাম বা জন্মের তথ্য ছাড়া রাখা, যাতে আমাদের দল উত্তরের মান যাচাই করতে পারে।

তালুর ছবি

তালু স্ক্যান আপনার ফোনেই চলে। ছবিটি সেখানেই পড়া হয়, আপলোড করা হয় না, আর আমরা কখনও তা রাখি না। শুধু আপনি যে ফলাফল রাখতে চান, যেমন আপনার রেখাগুলির নাম ও দৈর্ঘ্য, সেটুকুই রাখা হয়।

তালু স্ক্যান 16 বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। 16 ও 17 বছর বয়সীদের ক্ষেত্রে এটি পুরোপুরি ফোনেই চলে এবং কিছুই পাঠানো বা রাখা হয় না, যদি না একজন অভিভাবক OTP দিয়ে সম্মতি দেন।

তারা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে

একটি উত্তর লেখার জন্য আমরা AI মডেলকে আপনার প্রশ্ন আর আপনার কোষ্ঠীর গণনা করা তথ্য পাঠাই। আপনার নাম বা ফোন নম্বর পাঠাই না। চুক্তি অনুযায়ী, আমাদের AI পরিষেবাদাতারা এটি শুধু আপনার উত্তর তৈরির জন্যই ব্যবহার করতে পারেন।

এই ওয়েবসাইট

এই ওয়েবসাইটে কোনো কুকি নেই, কোনো ট্র্যাকার নেই, কোনো বিজ্ঞাপন নেই। আপনার ব্রাউজার আপনার ভাষা আর শহর শুধু আপনার নিজের ডিভাইসেই মনে রাখে।

ফন্ট আসে গুগল ফন্টস থেকে, তাই কোনো ফন্ট লোড হওয়ার সময় গুগল আপনার IP ঠিকানা দেখতে পায়।

সম্মতি, এবং তা ফিরিয়ে নেওয়া

আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, অ্যাপের সেটিংস থেকে অথবা নিচের অভিযোগ আধিকারিককে লিখে। সম্মতি ফিরিয়ে নেওয়া দেওয়ার মতোই সহজ। তারপর আমরা সেই তথ্য ব্যবহার বন্ধ করি এবং তা মুছে দিই।

DPDP আইন, 2023 অনুযায়ী আপনার অধিকার

• আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সারাংশ এবং আমরা তা কীভাবে ব্যবহার করি, তা দেখা।
• তা সংশোধন, সম্পূর্ণ বা হালনাগাদ করা।
• তা মুছিয়ে দেওয়া।
• আপনার অভিযোগ শোনানো এবং তার সমাধান পাওয়া।
• আপনি নিজে না পারলে, আপনার হয়ে এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করার জন্য কাউকে মনোনীত করা।

মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধের 7 দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্য মুছে দিই। একমাত্র ব্যতিক্রম হল যা আইন আমাদের রাখতে বাধ্য করে, যেমন করের জন্য পেমেন্টের রেকর্ড, আর আমরা শুধু সেটুকুই রাখি, শুধু যতদিন প্রয়োজন ততদিন।

শিশু

অ্যাকাউন্ট প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। উপরে বর্ণিত 16 ও 17 বছর বয়সীদের জন্য ফোনেই চলা তালু স্ক্যান ছাড়া, অভিভাবকের যাচাইযোগ্য সম্মতি ছাড়া আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য প্রক্রিয়া করি না।

আমরা কাদের সঙ্গে ভাগ করি

আমরা কখনও আপনার তথ্য বিক্রি করি না। সচঅ্যাস্ট্রো চালাতে আমরা কয়েকটি পরিষেবাদাতার সাহায্য নিই (হোস্টিং, OTP-এর জন্য SMS, পেমেন্ট গেটওয়ে আর AI মডেল পরিষেবাদাতা)। তাঁরা চুক্তির অধীনে কাজ করেন, শুধু আপনাকে আমাদের পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার জন্য।

নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে, আর কাজের জন্য যাঁদের প্রয়োজন, শুধু সেই অল্প কয়েকজনই তা দেখতে পারেন।

আপনার তথ্য প্রতিষ্ঠিত ক্লাউড পরিষেবাদাতাদের কাছে রাখা হয়। কোনো তথ্য-লঙ্ঘন আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করলে, DPDP আইনের নিয়ম অনুযায়ী আমরা আপনাকে এবং ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডকে জানাব।

অভিযোগ আধিকারিক

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের অভিযোগ আধিকারিককে লিখুন।

আমাদের উত্তরে সন্তুষ্ট না হলে আপনি ভারতের ডেটা সুরক্ষা বোর্ডে অভিযোগ জানাতে পারেন।

এই নীতিতে পরিবর্তন

আপনার তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি বদলালে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা অ্যাপে আপনাকে জানাব, এবং যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, আবার সম্মতি চাইব।